שאלות נפוצות

המשלוח חינם בהזמנות מעל ₪200. מתחת לסכום זה, דמי משלוח אחידים של ₪29.

אנו שואפים למשלוח עד הבית תוך 48 שעות בימי עסקים. בתקופות עומס ייתכן עיכוב קל ונעדכן אתכם.

אנחנו שולחים לכל הארץ. בעת ההזמנה תוכלו לבחור משלוח עד הבית.

לאחר שההזמנה יוצאת, תקבלו עדכון עם פרטי המעקב. אפשר גם לבדוק בעמוד מעקב משלוח.

ניתן לשלם בכרטיסי אשראי ובארנקים דיגיטליים. (זהו אתר דמו — בחנות האמיתית יתווסף שער תשלום ישראלי מאובטח, כולל תשלומים.)

כן. בחנות החיה, התשלום עובר דרך שער סליקה מאובטח ומוצפן (SSL), ופרטי האשראי אינם נשמרים אצלנו.

בטח! נסו את הקוד JUNGLE15 בעגלה לקבלת 15% הנחה 🎁

כן — ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום בכפוף לתנאים. כל הפרטים בעמוד ההחזרות.

אנחנו מצטערים! צרו איתנו קשר תוך 14 יום ונדאג להחלפה או להחזר מלא ללא עלות.

בהחלט. אנו עובדים עם מותגים מובילים וספקים מורשים בלבד.

ההצטרפות חינם! עברו לעמוד המועדון והירשמו לקבלת 15% הנחה קבועה והטבות.

נשמח לעזור לבחור! פנו אלינו בצור קשר עם פרטי החיה (גיל, גזע, צרכים) וניתן המלצה אישית.